Köpvillkor
Frakt- & leveransvillkor:
Fröer levereras i små pergamyn-påsar markerade med artikelnummer (ej artnamn). Vi rekommenderar att alltid spara ordererkännande för att lättare identifiera de tillsända påsarna! Alternativt kan sökning på art.nr ske på hemsidan, men där ser du endast aktiva artiklar. Fröer emballeras normalt i skyddande bubbelplast och i en liten pappkartong för att skydda dem i transporten. För tyngre varor som krukor etc tillkommer extra kostnad och du ser direkt beloppet i webshopen vartefter du beställer.
Var noga med att vid fröbeställning ange reserver/alternativa sorter i avsett textfält. I ett sortiment på ca 3000 sorter med ofta små lager är det svårt att hålla webshopen fullständigt uppdaterad. I kassan bestämmer du dina reserver eller om du vill att vi ska välja åt dig. Det finns även ett val för att vi skickar mer av de redan beställda och tillgängliga sorterna. Det finns också möjlighet att vi skickar dig en rabattkod.
Fraktkostnad framgår i kassan beroende på produkt och valt leveranssätt.
Betalningsvillkor:
Order betalas i förskott såvida inget annat är överenskommet via mail. Välj det betalningsvillkor som passar dig bäst i webshopens checkout.
Kortbetalning DIBS Net Easy VISA/MasterCard:
Kortbetalning möjligt med VISA / MasterCard men endast i samband med online-beställning i vår webshop.
Swish, Klarna & Paypal
Plusgiro:
Svenska kunder kan även betala till plusgiro 605 75 83-4. I de allra flesta fall önskar vi förskottsinbetalning med betalningsvillkor 10 dagar. Betalning mot faktura gäller endast enligt överenskommelse eller för stamkunder.
Paypal:
Betalning med kort via Paypal (www.paypal.com) kan ske online i samband med din beställning, alt. som förskottsbetalning med vårt ordernummer som märke. Du skickar betalningen till vår epostadress succseed@succseed.com. För svenska kunder rekommenderar vi dock plusgiro-betalning.
Betalning till vårt bankkonto:
NORDEA AB
SE-105 71 STOCKHOLM
Sweden
BIC/Swift code: NDEASESS
IBAN code: SE50 3000 0000 03068 22 65632
Account no: 3068 22 65632
Vi har de senaste åren haft stora problem med kunder som ej betalar i tid, eller inte alls. P g a detta måste vi vara mycket hårdare på att fakturor betalas i tid, och därför kan vi även ta extern hjälp för inkasso. Detta gäller även mindre belopp!
Om du undrar över något, tveka inte att kontakta oss!
Returrätt:
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL) har du som privatperson rätt att ångra ditt köp utan särskild anledning inom 14 dagar efter att du mottagit varorna. Du som kund ansvarar för transportrisken vid returer, det vill säga risken för att varan skadas eller kommer bort på väg till oss. Vi rekommenderar därför att du emballerar väl och att skicka spårbart. Om du returnerar hela ordern krediteras hela orderbeloppet inklusive frakt och emballageavgift. För att erhålla full kreditering måste dock varorna vara helt i oförändrat skick. Fröpåsar får ej vara öppnade. Avdrag görs för varornas värdeminskning i den mån den beror på att du som konsument hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Reklamationsrätt:
Kontakta oss alltid först om du vill reklamera en vara, innan du returnerar den. Varan skall reklameras "inom skälig tid" efter att du upptäckt felet och felet måste vara "ursprungligt", det vill säga att det fanns där redan när du mottagit varan. I tredje hand erhålls ekonomisk ersättning, vilken inte kan överstiga varans försäljningsvärde. Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte. Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens beslut. Konsumentköplagen gäller inte om du som köpare är näringsidkare.
Giltigt köpbevis/kvitto ska bifogas reklamerad vara.
Kvalitet & garanti:
Vi arbetar ständigt efter att erbjuda ett fröer av god kvalitet, allt handpackat för hobbyodling. Vid eventuella frågor och tips kring sådd, se våra odlingsråd! Förhoppningsvis ger det er både inspiration och kunskap. Tänk på att alla fröer ej har samma grobarhet och kan variera beroende på odlingsbetingelser (temperatur, ljus, tid m m).
GDPR:
För att kunna hantera era beställningar sparar vi följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: IP-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.